Terms of service
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Informazioni sul prodotto
I prodotti Lyoss sono cosmetici pensati per una skincare essenziale, pratica e piacevole da inserire nella routine quotidiana. Le nostre formule sono studiate per accompagnare la pelle con semplicità, aiutandoti a prendertene cura con pochi gesti, anche quando hai poco tempo.
Ogni prodotto è descritto nella relativa pagina dedicata, dove trovi indicazioni d’uso, ingredienti, avvertenze, formato e informazioni su spedizione e resi.
Uso corretto
Per utilizzare il prodotto in modo sicuro ed efficace, ti consigliamo di seguire sempre le istruzioni riportate sulla confezione e nella pagina prodotto.
Salvo diversa indicazione:
- il prodotto è destinato a uso esterno;
- va applicato su pelle integra e detersa, secondo le modalità indicate;
- va evitato il contatto diretto con gli occhi;
- non deve essere ingerito.
In caso di contatto accidentale con gli occhi, risciacqua abbondantemente con acqua.
Risultati
I nostri prodotti cosmetici sono formulati per prendersi cura della pelle e migliorarne l’aspetto nel contesto di una routine costante e corretta. Tuttavia, la risposta al prodotto può variare da persona a persona in base a fattori individuali come tipo di pelle, sensibilità cutanea, abitudini personali e frequenza d’uso.
Per questo motivo, non possiamo garantire risultati identici o tempi uguali per tutti.
Pelle sensibile, allergie e tollerabilità
Se hai una pelle particolarmente sensibile o soggetta a reazioni, ti consigliamo di verificare sempre l’elenco ingredienti riportato nella pagina prodotto e sulla confezione prima dell’uso.
Non utilizzare il prodotto in caso di allergia nota o sospetta a uno o più componenti.
Se durante l’utilizzo compaiono rossore, bruciore, prurito, irritazione o altre reazioni indesiderate, sospendi l’uso e, se necessario, consulta un medico o un farmacista.
Conservazione
Per preservare al meglio il prodotto:
- conservalo lontano da fonti di calore e dalla luce diretta;
- richiudilo accuratamente dopo l’uso, se previsto dal packaging;
- tienilo fuori dalla portata dei bambini.
Ti consigliamo inoltre di fare riferimento al PaO indicato sulla confezione, sul flacone e, ove disponibile, nella descrizione online del prodotto.
Natura del prodotto
I prodotti Lyoss sono cosmetici. Non sono medicinali e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire patologie.
Le informazioni presenti sul sito hanno finalità informativa e descrivono le caratteristiche cosmetiche del prodotto.
Spedizione, resi e recesso
Le informazioni su spedizione, resi, rimborsi e diritto di recesso sono disponibili nelle apposite sezioni del sito.
Salvo quanto diversamente indicato nella relativa policy, il reso deve essere richiesto entro i termini previsti dalle condizioni applicabili e, per i prodotti cosmetici, può essere soggetto a limitazioni in caso di apertura del prodotto o rimozione del sigillo, ove rilevante per motivi igienici o di protezione della salute.
Per i dettagli completi fanno fede le sezioni Resi e rimborsi, FAQ e le condizioni pubblicate sul sito.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, immagini, modalità d’uso, disponibilità, packaging, prezzi e condizioni applicabili, nei limiti consentiti dalla legge.
Fa fede, ai fini dell’utilizzo corretto del prodotto, quanto riportato sulla confezione del prodotto effettivamente acquistato.
Privacy
I dati personali forniti durante l’acquisto o tramite i moduli di contatto sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
Contatti
Per domande sui prodotti, assistenza, reclami o supporto relativo a ordini e resi, puoi contattare il servizio clienti Lyoss tramite i recapiti indicati sul sito oppure su info@lyoss.it.